La grande marque chinoise de téléphone, TECNO, a été assignée en justice par les magasins sénégalais Khouma & Frères de « Violation de la vie privée des clients, source de préjudices économiques et tentative d’atteinte à sa réputation ». Ce après avoir constaté un verrouillage à distance de téléphones vendus par l’importateur.

Dans un communiqué parvenu à WalfNet ce dimanche, la marque chinoise de matériel électronique a tenu à démentir toute violation de la vie privée des clients sénégalais.

« Dernièrement, il y a eu une rumeur circulant dans la société selon laquelle TECNO surveille la vie privée des consommateurs par le biais du verrouillage du téléphone. Ici, nous tenons à assurer tous les consommateurs que cela est faux. Le verrouillage des appareils est l’un des moyens de gestion de la marque pour lutter contre la contrefaçon et l’entrée illégale des produits, dans le but d’assurer que les consommateurs qui achètent dans les magasins TECNO jouissent légalement de tous leurs droits et intérêts », lit-on dans le premier paragraphe du document produit en réponse aux accusations de Khouma & Frères parues dans la presse.

La marque chinoise de poursuivre en affirmant que « l’accès illégal aux données des utilisateurs est une violation de la loi dans tous les pays. En tant que marque de téléphone mobile avec près de 20 ans d’histoire, TECNO n’aurait pas survécu aussi longtemps s’il avait violé la loi. La mission de la marque est d’apporter des produits intelligents de meilleure qualité aux consommateurs des marchés émergents mondiaux, permettant à chacun de profiter des avantages de la technologie ».

La marque de téléphone est également revenue sur ses actions en dehors du cadre commercial. « TECNO occupe une place primordiale dans le quotidien des Sénégalais. L’entreprise chinoise est au service des consommateurs sénégalais mais également des jeunes, des événements religieux, sociaux et sportifs. Toujours avec ces réalisations, TECNO a construit un terrain de football aux Parcelles Assainies Unité 26 pour encourager les jeunes à l’initiation du football. Ce terrain est une œuvre entièrement financée par l’entreprise TECNO », indique le communiqué qui annonce également la construction d’un deuxième espace de jeu en novembre dans la commune de Fass Gueule Tapée.